EnBW

Über das Unternehmen

Über den Bereich

Wir, der Bereich „Service Capabilities“, suchen am Standort Karlsruhe (remote möglich) eine*n Kolleg*in, der/die mit Begeisterung, Offenheit und Flexibilität den Technologiewandel einer intelligenten Energiewelt mitgestalten möchte. Gemeinsam treiben wir die digitale Transformation voran und setzen unsere Vision des Kundenservices der Zukunft um. Neugierig und aufgeschlossen stellen wir uns neuen Herausforderungen und Aufgaben und gestalten kundenorientierte und effiziente Geschäftsprozesse für den B2C-Kundenservice. Mit neuesten Technologien steigern wir den Automatisierungs- und Digitalisierungsgrad für ein exzellentes Kundenerlebnis und effiziente nutzerzentrierte Prozessabläufe für unsere Kundenberater*innen. 

Vielfältige Aufgaben

• Du realisierst Machine Learning Vorhaben zur Automatisierung von Prozessen, von der Definition der Use Cases, über die Implementierung von Prototypen bis hin zu deren Operationalisierung und Betrieb.
• Du integrierst deine entwickelten Services in unsere MS-Azure-Cloud Landschaft. Dazu gehört das Anbinden unterschiedlicher Quellsysteme, das Erstellen von ETL- und Daten-Pipelines sowie die Bereitstellung von Machine Learning Modellen als API mit Hilfe vorbereiteter Deployment Pipelines.
• Du konzipierst datengetriebene Lösungen zur Steigerung der Qualität und Effizienz bereichsübergreifender Prozesse. Dazu führst du eigenständig datenbasierte Analysen von Business-Prozessen durch. Du denkst dabei vom Kunden her und hast stets den Wert für das Unternehmen im Blick.
• Gemeinsam mit den unterschiedlichen Fachbereichen formulierst du Anforderungen und übersetzt sie in Lösungen zur Steigerung der Qualität und Effizienz bereichsübergreifender Prozesse.
• Du bist Teil eines crossfunktionalen Teams und lebst die Prinzipien des agilen Arbeitens.

Überzeugendes Profil

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in einem der MINT-Fächer oder vergleichbare relevante Berufserfahrung.
• Du verfügst über Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Datenanalyse sowie der Anwendung von Machine Learning Verfahren 
• Du hast bereits mit Big Data Technologien, vorzugsweise im MS-Azure-Cloud Kontext, gearbeitet. Der Umgang mit SQL- und NoSQL-Datenbanken und MLOps sind für dich selbstverständlich. 
• Du bist sicher im Umgang mit Python im Kontext Data Science. Alternativ beherrschst du eine vergleichbare Programmiersprache (z.B. R, C#, Java) und bist bereit, dich umzustellen.
• Du bist begeistert von Daten und interessierst dich für die Automatisierung von Prozessen und Abläufen.

Unser Angebot

• Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung 
• Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus 
• Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben 
• Attraktive Mitarbeiterangebote zählen zu unseren Stärken
• Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick.